Gizlilik ve kişisel veriler
Veri sorumlusu ve iletişim
Can Dostum Be, Coşkun Güneş tarafından işletilir. İletişim konumu: Mudanya / Bursa / Türkiye. E-posta: info@candostum.be. Telefon: +90 538 452 31 33.
Hangi bilgiler, hangi amaçlarla işlenir?
Üyelik formu üzerinden alınan hesap ve iletişim bilgileri üyelik oluşturmak ve hesap güvenliğini sağlamak; uzmanlık ve hizmet bölgesi bilgileri uygun talepleri eşleştirmek için kullanılır. Oturum ve güvenlik kayıtları yetkisiz erişimi önlemek için işlenir. Hizmetin kurulması ve yürütülmesi için gerekli işlemler sözleşmenin kurulması veya ifası; güvenlik işlemleri temel haklara zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat; kanunun zorunlu tuttuğu işlemler hukuki yükümlülük esasına dayanır.
Profil erişimi
Müşteriler ustanın paylaşılmasına izin verdiği profil bilgilerini görebilir. Usta, müşterinin özel profil bilgilerini ancak ilgili iş için anlaşma sağlandıktan sonra görebilir. Profil bilgilerini izinsiz çoğaltmak, yaymak veya amacı dışında kullanmak yasaktır. Ekranda görüntülenen bilgilerin kopyalanmasını mutlak olarak engellemek mümkün değildir.
Dükkan, iletişim ve yorum görünürlüğü
Dükkanın site içi görünürlüğü ile herkese açık ve arama motorlarında bulunabilir olması ayrı tercihlerle yönetilir. Telefon ve e-posta bilgilerini eklemek onları kendiliğinden yayımlamaz; dükkan ve arama kartlarında gösterme tercihleri her bilgi için ayrı alınır. İzinleri kaldırıp kaydettiğinizde ilgili bilgiler gizlenir.
Müşteri yorumları ve iş fotoğrafları yayımlama izniyle paylaşılır. Yorumda müşterinin adı, telefon numarası ve e-posta adresi gösterilmez. Bir değerlendirmeye en fazla beş iş fotoğrafı eklenebilir. Sahte değerlendirmeleri tespit etmek için iş teyitleri, hesap ve değerlendirme zamanları, tekrar değerlendirme ilişkileri ve sınırlı güvenlik kayıtları değerlendirilir. Ortak ağ bilgisi tek başına sahtecilik kanıtı sayılmaz.
Bildirimler ve hizmet sağlayıcıları
Web bildirimleri isteğe bağlıdır. Bildirim özelliğini açtığınızda cihaz bildirim belirteci, bildirimin ulaştırılması için Google Firebase üzerinden işlenir. Bildirimleri tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Hosting sağlayıcısı siteyi barındırmak ve güvenliğini sağlamak amacıyla teknik verileri işleyebilir. Yasal olarak yetkili kurumlara gerekli bilgiler kanuni yükümlülük kapsamında verilebilir. Yurt dışı veri aktarımı gerektiren özellikler, uygulanacak aktarım şartları ayrıca tamamlanmadan devreye alınmaz.
Saklama ve çerezler
Bilgiler hizmet amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği sürece tutulur; gerekçe sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Giriş oturumu ve güvenlik için gerekli çerezler kullanılır. Pazarlama izinleri ve bildirim izni üyelik onayından ayrı alınır.
Haklarınız
6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amaçlarını ve aktarılan tarafları öğrenme, düzeltme veya şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analizle aleyhinize doğan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemden kaynaklanan zararın giderilmesini talep haklarınız vardır. Başvurularınızı info@candostum.be adresinden iletebilirsiniz; kimlik doğrulaması gerekebilir.
İş bedeli bilgilerinin yönetim tarafından değerlendirilmesi
İş tamamlandıktan sonra müşteri ve hizmet veren iş bedelini bağımsız olarak bildirebilir. Bedel yanıtları dükkan sayfasında yayımlanmaz; taraflar birbirlerinin yanıtını göremez. Bu bilgiler iş kayıtlarının doğruluğunu ve tutarlılığını değerlendirmek amacıyla yalnızca yetkili yönetim tarafından kullanılır.
Bedel yanıtları güvenlik önlemleriyle saklanır ve gerektiğinde yetkili yönetim tarafından karşılaştırılır. Tutar veya para birimi farklılığı, tek başına sahtecilik veya usulsüzlük kanıtı değildir; inceleme gerektiren bir işaret olarak değerlendirilir. Uygulanabilir kişisel veri hakları saklıdır.