Üyelik sözleşmesi

Platform ve üyelik

Can Dostum Be, hizmet arayanlar ile hizmet verenleri buluşturmak için Coşkun Güneş tarafından işletilir. Üyelik kişiye özeldir. Üye doğru ve güncel bilgi vermeli, hesabını ve şifresini korumalıdır. Hizmet veren yalnızca yetkin olduğu ve gereken yetki veya belgelere sahip olduğu işleri üstlenmelidir.

Bu sözleşmede müşteri, işi yaptırmak için hizmet arayan kişiyi; hizmet veren ise işi üstlenen bağımsız usta veya işletmeyi ifade eder. Platform bu tarafları buluşturur. Bu tanımlar tek başına bir işçi–işveren ilişkisi kurmaz.

İş ve teklif

Hizmet kapsamı, ücret veya keşif bedeli, malzeme, zaman ve diğer iş koşulları müşteri ile hizmet veren arasında açıkça kararlaştırılır. Platforma üyelik ücretli bir tamir işini ücretsiz hale getirmez. Platform üyeliği bir ustanın işini garanti ettiği veya mesleki yetkinliğini doğruladığı anlamına gelmez.

İşi yaptıran müşterinin hak ve yükümlülükleri

Müşteri, işin kapsamı, malzeme, ücret, keşif bedeli ve zaman bilgilerini hizmet verenle işe başlamadan önce açıkça kararlaştırmalıdır. İhtiyacını ve işin yürütülmesi için gerekli bilgileri doğru vermeli, kararlaştırılan ve hukuka uygun ödeme yükümlülüklerini yerine getirmelidir.

Müşteri yapılan işi değerlendirebilir; gerçekten tamamlanmış işi teyit edebilir ve sistem kurallarına uygun yorum verebilir. Ayıplı veya eksik hizmet durumunda uygulanabilir mevzuattan doğan hakları saklıdır. İşin tamamlandığını sistemde teyit etmek veya yorum vermek, yasal haklardan vazgeçildiği anlamına gelmez.

Hizmet veren ustanın veya işletmenin hak ve yükümlülükleri

Hizmet veren yalnızca yetkin olduğu ve gerektiğinde ilgili izin, ruhsat veya belgelere sahip bulunduğu işleri kabul etmelidir. İşin kapsamını, fiyatını, malzemesini ve zamanını müşteriye açıkça bildirmeli; değişikliklerde müşterinin onayını almalıdır.

Hizmet veren üstlendiği işi kararlaştırılan ve hukuka uygun koşullarda yürütmekten; işçilik, kullanılan malzeme, güvenlik, fatura ve uygulanabilir vergi veya diğer mesleki yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur. Gerçekte tamamlanmayan bir işe teyit veremez, sahte müşteri hesabıyla yorum üretemez veya müşterinin yıldızını ve yorumunu değiştiremez.

Hizmet veren, verdiği hizmet karşılığında kararlaştırılan ve hukuka uygun bedeli talep edebilir. Müşterinin özel bilgilerini yalnızca ilgili işi yürütmek için gerekli ölçüde kullanmalı; izinsiz yayımlamamalıdır.

Platformun rolü ve sorumlulukların sınırı

Can Dostum Be, müşteriler ile bağımsız hizmet verenlerin birbirini bulmasına, iletişim kurmasına ve iş kayıtlarını takip etmesine yardımcı olan bir platformdur. Platform tamir hizmetini kendi adına üstlenmez; müşteri ile hizmet veren arasındaki tamir veya hizmet sözleşmesinin tarafı ve hizmet bedelinin tahsilatçısı değildir.

Hizmetin kapsamı, fiyatı, ödeme, işin yürütülmesi, işçilik, malzeme ve tarafların kendi eylemlerinden doğan yükümlülükler, uygulanabilir mevzuat ve aralarındaki anlaşma çerçevesinde ilgili müşteri veya hizmet verene aittir. Platform bir işletmenin mesleki yeterliliğini, işin sonucunu veya tarafların ödeme yükümlülüklerini garanti etmez.

Dükkan rozetleri sistemdeki uygun değerlendirmelere dayanır; kimlik doğrulaması, mesleki belge onayı, kusursuz hizmet veya gelecekteki işlerin garantisi anlamına gelmez.

Bu açıklamalar Can Dostum Be’nin kendi eylemleri ve sunduğu platform hizmeti bakımından kanunen devam eden sorumluluklarını kaldırmaz; tüketicilerin vazgeçilemez haklarını, kişisel veri haklarını veya diğer emredici yasal hükümleri sınırlamaz.

Ücretsiz kullanım

1 Ocak 2030’a kadar tüm işlemlerin tamamen ücretsiz.

Üyelik oluşturmak, dükkanını hazırlamak, fotoğraf eklemek, iş talebi açmak, mesajlaşmak ve değerlendirme yapmak için Can Dostum Be’ye hiçbir ücret ödemezsin. Platform üzerinden yapılan işlemlerde komisyon da alınmaz.

Ücretsiz olan platform kullanımıdır. Ustanın yaptığı tamir veya sunduğu hizmetin bedelini müşteri ve hizmet veren kendi aralarında anlaşır. 1 Ocak 2030 sonrasında otomatik ücretlendirme yapılmaz; yeni koşullar önceden açıklanır ve ücretli bir hizmete geçiş ancak kullanıcının onayıyla olur.

Gizlilik ve kullanım kuralları

Diğer üyelerin bilgileri yalnızca ilgili hizmetin değerlendirilmesi ve yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. İzinsiz kopyalama, yayımlama, toplu veri toplama, spam, yanıltıcı ilan, sahte teklif, taciz ve yetkisiz erişim yasaktır. Kurallara aykırı hesaplar somut gerekçeyle sınırlandırılabilir; kullanıcı info@candostum.be üzerinden itiraz veya destek talebi iletebilir.

İletişim ve haklar

Coşkun Güneş · Mudanya / Bursa / Türkiye · info@candostum.be · +90 538 452 31 33. Kanundan doğan tüketici ve kişisel veri hakları saklıdır.